Job Description: Supervisez une équipe de Services en clientèle des Solutions-Bâtiment de Honeywell - une organisation de service située dans la région du Grand Montréal. Vous appliquerez vos compétences en leadership à améliorer le rendement de l’équipe. Vous mobiliserez l’équipe pour qu’elle trouve de nouvelles occasions de pénétrer le marché, de se déployer et d’assurer la croissance des ventes. Vous assurerez la liaison avec de nombreux groupes afin d’éviter et de résoudre les problèmes chez les clients et explorerez d’autres possibilités de revenus. Vous appliquerez et améliorerez la mesure des paramètres, et serez responsable de paramètres financiers et autres cibles et budgets. Vous dirigerez la conclusion rapide et efficace de toute occasion d’amélioration. Vous établirez les attentes envers l’équipe et les ferez connaître aux parties intéressées. Vous jouerez le rôle de mentor afin de former votre équipe et d’amener ses membres à se perfectionner. Job Responsibilities: Répartir et superviser les travaux dans le cadre des projets Déplacements requis environ 25 % du temps dans la région du Grand Montréal Gérer une équipe pouvant compter jusqu’à 20 subalternes et s’assurer qu’ils restent motivés, bien formés et reconnus. Des employés satisfaits sont le gage d’une clientèle satisfaite Recueillir l’information sur le rendement et produire des rapports Utiliser les outils et processus de gestion des services pour veiller à ce que les ressources soient gérées avec efficacité en termes de prévisions, de planification, de contrôle et d’évaluation du travail Développer toute l’équipe et ses membres Cerner les possibilités d’amélioration des processus Atteindre la satisfaction optimale de la clientèle en réalisant le travail conformément aux exigences du client, dans les délais et les budgets prévus Atteindre les objectifs de rendement financier et opérationnel en cherchant à renouveler la totalité des contrats sans annulation, à obtenir des marges élevées et à accroître la clientèle Job Requirements: Capacité de faire appel à son expérience pour mettre en pratique les standards établis Expérience antérieure du service à la clientèle Capacité démontrée à diriger efficacement une équipe Excellentes aptitudes à la communication Capacité d’exercer une influence à divers niveaux de l’entreprise Capacité démontrée à fonctionner de façon indépendante et au sein d’une équipe De préférence, baccalauréat en génie (du bâtiment, électrique, mécanique, industriel, etc.) Expérience dans les domaines de la mécanique du bâtiment, de l’automatisation en particulier, y compris la régulation numérique directe, le contrôle d’accès, les systèmes de surveillance par vidéo et caméras, la détection incendie la centralisation et l’intégration et l’Informatique et la réseautique connexes Le candidat doit être bilingue (français et anglais), écrit et parlé Permis de conduire valide Formation post-secondaire en domotique, CVCA, sécurité et protection incendie 3 années et plus d’expérience en domotique, CVCA, sécurité et protection incendie Job Details: Company: Honeywell Vacancy Type: Full Time Job Location: Québec, QC, CA Application Deadline: N/A Apply Here vacancyoptions.com
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